Politique de confidentialité

MyProsperise est édité et opéré par Prosperise Capital LLP, société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro OC419495, dont le siège social est situé au 1 Knightsbridge Green, London SW1X 7QA, Royaume-Uni.

Prosperise Capital LLP est le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et, le cas échéant, du UK GDPR.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services :

• Données d'identité : nom, prénom, date de naissance, nationalité, pièce d'identité, dans le cadre de nos obligations de vérification d'identité (KYC).
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données financières : informations relatives à votre compte, vos cartes et vos opérations (montants, bénéficiaires, historique des transactions).
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, journaux de connexion, à des fins de sécurité.
• Données d'usage : interactions avec l'application et le site, préférences de langue.

Vos données sont utilisées pour :

• Ouvrir, gérer et sécuriser votre compte et vos cartes
• Exécuter vos virements et vos opérations de paiement
• Vérifier votre identité et prévenir la fraude, conformément à nos obligations de lutte contre le blanchiment de capitaux
• Vous contacter au sujet de votre compte ou de vos demandes auprès du support
• Améliorer la sécurité, la fiabilité et l'ergonomie de nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Chaque traitement repose sur au moins l'une des bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour fournir les services que vous avez demandés (compte, carte, virements).
• Obligation légale : notamment la vérification d'identité et la lutte contre le blanchiment de capitaux.
• Intérêt légitime : pour la prévention de la fraude et la sécurité de nos systèmes.
• Consentement : lorsque la loi l'exige, par exemple pour certaines communications facultatives.

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent uniquement être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails, traitement des paiements), tenus par des obligations de confidentialité contractuelles
• Les établissements bancaires et partenaires de paiement nécessaires à l'exécution de vos virements
• Les autorités administratives, judiciaires ou de contrôle, uniquement lorsque la loi nous y oblige

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne et protégées par un chiffrement en transit (TLS) et au repos. Les opérations sensibles s'appuient sur des mécanismes d'authentification renforcée (3D Secure) et l'accès à vos données est strictement limité aux personnes qui en ont besoin pour exercer leurs missions.

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous invitons à ne jamais partager vos identifiants et à nous signaler toute activité suspecte sans délai.

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture de nos services, puis pendant les durées imposées par nos obligations légales (notamment comptables et de lutte contre le blanchiment de capitaux), généralement pendant la durée de la relation contractuelle augmentée des délais de prescription légaux applicables.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement, dans les limites de nos obligations légales
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (par exemple la CNIL en France, ou l'ICO au Royaume-Uni)

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en bas de page.

Vos données sont hébergées par défaut au sein de l'Union européenne. Si un transfert en dehors de l'Union européenne ou du Royaume-Uni devait s'avérer nécessaire, il serait encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types.

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité, notamment pour refléter une évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous à :

support@myprosperise.com